Современные гостиницы считаются сложным комплексом. Слаженность работы каждого из звеньев влияет на успешность компании на рынке. Конкуренция в данной отрасли довольно высокая. Поэтому руководству гостиничного комплекса предстоит добиться максимальной сплоченности персонала, высокой ответственности, обеспечения оперативности в их работе. Всего эти задачи можно решить, внедрив систему автоматизации в функционирование отеля.
Базовый комплект автоматизации
Автоматизированная система управления (АСУ) создана по модульному принципу. Настраивать ее можно под потребности любого гостиничного комплекса. Каждая система имеет неотключаемые модули. Также есть возможность включать некоторые новые.
Базовые конфигурации обычно состоят из нижеуказанных модулей:
- план (в нем отражается состояние номерного фонда);
- счета (отвечает модуль за предоставление услуг, учёт, осуществление расчета по разным типам оплаты);
- бухгалтерия (необходим модуль для контроля безналичных расчетов, осуществляемых организациями, сбора информации относительно проводимых операций);
- отчеты (требуется для отчетности по разным критериям работы);
- журнал (отражает все операции, осуществляемые персоналом гостиничного комплекса).
Плюсы от внедрения автоматизированной системы управления
В России внедряют автоматизацию в гостиничные комплексы, мини-отели, хостелы не так давно, как на Западе. Но за этот период руководители компаний отметили достигнутые успехи. Они обеспечены высоким темпом роста конкурентной борьбы.
АСУ несет руководителям следующие плюсы в деятельности гостиницы:
- экономия денег;
- возможность бронирования номера через интернет;
- упрощение системы регистрации, заселения постояльцев;
- контроль над финансами;
- возможность следить за деятельностью персонала, что повышает качество их работы;
- коррекция графика труда;
- упрощение формирования отчетности.
На что обратить внимание при выборе АСУ?
Выбирая АСУ, нужно обращать внимание на:
- интерфейс. Он должен быть удобным для использования;
- возможность устанавливать программу на планшеты;
- наличие возможности автоматически формировать документацию;
- наличие способности он-лайн бронирования.
Заинтересованы в модернизации отеля? Ознакомьтесь со всеми плюсами АСУ. Более подробно представлена система управления отелем на http://www.librahospitality.com/company/news/avtomatizirovannaja-sistema-upravlenija-gostinicej/
