В магазинах Черногории нужно проверять кассовый чек

Различие цены на полке магазина и на фискальном чеке больно ударяет по кошелькам покупателей, которые платят больше, чем ожидают – это явление все чаще встречается в Черногории. Потребители сами предупреждают друг друга о том, что торговцы незаконно меняют цены, и просят помощи Торговой инспекции.

В новостях эта тема получила широкую огласку после того, как один из жителей Подгорицы опубликовал фотографию из торгового центра, где видно, что цена бальзама после бритья на прилавке существенно отличается от цены на него же в чеке.

По его рассказу, приведенному в сопроводительном письме, цена продукта на полке составляла 4,34 евро. Перед самой покупкой он уточнил у продавщицы, действительна ли эта цена. Она проверила штрих-код продукта и подтвердила ее. Затем, уже на кассе, он увидел в чеке, что цена бальзама составила 5,29 евро.

«Я обратил на это внимание кассира и объяснил, что на прилавке цена иная. На что получил следующий ответ: я могу вернуть продукт и получить за него деньги обратно, но продавать мне бальзам по цене, указанной на полке, никто не будет», – рассказал очевидец.

Новости Черногории: В магазинах Черногории нужно проверять кассовый чек
Продавцы, в свою очередь, чаще всего перекладывают вину на самих покупателей, которые могут перепутать и взять похожий товар, в результате чего случаются подобные «ошибки» в ценах.

Кстати, наш новый сервис — доставка продуктов из MixMarkt — магазина русских продуктов. Мы запустили полноценный интернет-магазин супермаркета и первыми организовали курьерскую доставку по городам Черногории. Кроме этого, мы доставляем вещи и документы.

Директор Центра по защите потребителей Ольга Никчевич говорит, что ежедневно получает подобные жалобы от покупателей. Их количество настолько выросло в последнее время, что потребители требуют каких-то действий со стороны Торговой инспекции.

По словам Ольги Никчевич, речь уже идет не о нескольких магазинах, а о большом количестве точек розничных продаж. Она отмечает, что с подобной ситуацией они уже сталкивались примерно пять лет назад, когда Торговой инспекции пришлось вмешаться в ситуацию, после чего торговцы долгое время следили за ценами.

При этом представители Торговой инспекции заявляют, что не планируют каких-то дополнительных акций. Они работают согласно плану, так как не отметили существенных изменений и не получали большого числа писем покупателей, которые могли бы свидетельствовать о наличии подобной проблемы.

За последние 2 года инспекторы получили лишь 41 жалобу со стороны покупателей, и большинство из них относятся к ошибкам в постановке или прочтении цен.

Что касается торговцев, то в течение этого года инспекторы зарегистрировали 2.145 нарушений, связанных с ценами на продукты. Из них 1.828 относится к ситуациям, когда цены случайно неправильно указаны, а 317 – когда неправильно указаны условия скидок и распродаж.

Интересует эмиграция в Черногорию? Читайте полезную статью об этом. 

Leave a Reply
Открылся интернет-магазин MIX Markt с доставкой Опенмонте
You May Also Like

Туристический сезон в Черногории может быть продлен

В этом году летний туристический сезон в Черногории прошел достаточно хорошо. Но многие говорят о том, что необходимо пересмотреть его организацию, чтобы растянуть на более длительное время. Эту же точку…
Читать

Что иностранные инвесторы думают о бизнесе в Черногории

Директор Совета иностранных инвесторов в Черногории Рудигер Шульц рассказал, что каждый рынок, как и каждое государство, характеризуют определенные особенности, и речь идет не только о достоинствах, но и о недостатках.…
Читать

Министр туризма Черногории: количество гостей национальных парков резко возросло

Национальные парки Черногории уже не первый год включены во многие туристические предложения страны. Но в 2013 году количество посетителей этих парков неожиданно увеличилось на 20%, а прибыль от их посещений…
Читать
Открылся интернет-магазин MIX Markt с доставкой Опенмонте