Люди жаловались в основном на качество госуслуг, особенно в сфере телекоммуникаций, электро- и водоснабжения.
Претензии потребителей часто связаны с суммами счетов за ЖКХ, непризнанием устаревших требований и с несоблюдением сроков рассмотрения жалоб.
Специалисты центра констатируют, что претензии в сфере ЖКХ являются самыми трудноразрешимыми. Процент из пересмотра очень низок. Это связано, в первую очередь, с монопольным положением поставщиков этих услуг.
Вторая группа частых жалоб связана с качеством приобретаемых продуктов питания и одежды, обуви, техники, мебели. Потребители также жалуются на условия акций и условия предоставления скидок в магазинах.
Основными проблемами, по мнению экспертов центра, является незнание законодательства, непрозрачность работы госорганов и низкий уровень информированности. «Потребители должны осознавать свою главенствующую роль на рынке», – уверены эксперты центра. А на деле они даже не могут вернуть деньги за некачественный продукт или услугу.
Текст закона о защите прав потребителей, который в своей последней редакции был максимально приближен к стандартам ЕС в этой сфере, можно прочитать на сайте Центра (CEZAP). Там же есть контактные телефоны и форма для отправления информации о нарушениях.
Как работодатели обманывали вас в Черногории? (анонимно, несколько ответов)Anonymous Poll15% - Платили меньше, чем обещали изначально9% - Не оформляли ВНЖ…
В Mikana beauty center в Будве открыта вакансия администратораОбязанности:-осуществление записи, встреча клиентов, консультирование клиентов по услугам и розничной продажи;-расчеты с…
В кафе в Тивате нужен повар-универсалОплата 1000-1300 (в зависимости от графика)Все вопросы по номеру+380632251928___Работа в ЧерногорииТелеграм t.me/MonteWork
В миниотели в Будву и Бечичи требуются горничныеГрафик работы 6/1, 8 часов/день. Официальное трудоустройство. Заработная плата 700€/мес.Подробнее по тел. +38268404838___Работа…
В миниотели в Будву и Бечичи требуются горничныеГрафик работы 6/1, 8 часов/день. Официальное трудоустройство. Заработная плата 700€/мес.Подробнее по тел. +38268404838___Работа…
Анна Виленская в Будве В субботу, 25 мая в 19:00, в Будве — встреча с Анной Виленской на лекции «Кто…
Leave a Comment